Получение услуг и правила возврата

Редакция от: 13.02.2026

Настоящий документ определяет порядок предоставления услуг и условия возврата денежных средств пользователям сайта pulsepromo.ru.

1. Порядок получения услуг

1.1. После подтверждения успешной оплаты заказа Вы будете автоматически перенаправлены на страницу с информацией о Вашем заказе (pulsepromo.ru/success.html). На данной странице отображаются детали оплаченной услуги.

1.2. Подтверждением факта оказания услуги является её техническое начало выполнения в рекламных сетях и сервисах.

2. Сроки выполнения

2.1. Срок запуска (старта) услуги составляет от 0 до 48 часов с момента зачисления денежных средств. В большинстве случаев запуск происходит в течение первого часа после оплаты.

2.2. Общий срок выполнения заказа зависит от выбранного объема и текущей загруженности систем.

3. Политика возврата денежных средств

3.1. После оплаты заказа и начала процесса его выполнения возврат денежных средств не осуществляется, так как услуга считается предоставленной (начатой) в момент её технической реализации.

3.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в случаях, когда сервис PulsePromo не может выполнить заказ по техническим причинам в течение 30 календарных дней с момента оплаты.

3.3. Возвраты осуществляются только по тем заказам, которые на момент обращения фактически не были взяты в работу и по которым не зафиксировано начало выполнения.

4. Процедура оформления возврата

4.1. Для инициирования процедуры возврата Вам необходимо обратиться в службу поддержки, предоставив информацию о заказе и описание причин.

4.2. Контакты службы поддержки:

5. Заключительные положения

5.1. Администрация PulsePromo оставляет за собой право отказать в возврате, если услуга была оказана в полном объеме или если нарушение сроков произошло по вине ограничений сторонних платформ (изменение алгоритмов, блокировки контента).